abbonamento mai richiesto

Il sottoscritto, titolare di un abbonamento Power 10 con il gestore telefonico 3, in data 24 giugno 2015 mi sono trovato con un abbonamento mobilePAY, mai sottoscritto. In data 16 luglio c.a.controllando la mia area privata della 3 mi sono accorto che mi sono stati addebitati, dalla data di attivazione a ieri, la somma di 14,97.
Ciò premesso, nella stessa data di ieri ho provveduto a disattivare tale abbonamento sia tramite operatore 3, sia direttamente dal sito mobilePAY, ora mi chiedo se questi comportamenti truffaldini possono essere perseguiti penalmente e se posso ottenere il rimborso della somma indebitamente sottratta.
Grazie.
Domenico, da Potenza (PZ)