Cara ADUC
Abbonamenti Flirtami
Domanda
15 gennaio 2015
Come qualcun altro qui sto avendo il problema riguardante l'abbonamento ad uno dei tanti siti Online. Verrò subito al dunque perché ormai il problema è sempre lo stesso, sono rimasto anche io vittima e sinceramente mi sento a disagio a parlarne apertamente quindi ho deciso di chiedere aiuto online e ho trovato voi. Come devo procedere? L'abbonamento di prova (3 giorni) è stato fatto 4 giorni fa e si rinnoverà domani secondo le informazioni del sito perciò non mi è fisicamente possibile disdire 15 giorni prima come richiesto dalle clausure.
Al momento del rinnovo il sito preleverà i soldi dalla carta automaticamente o no? Vorrei saperlo perché in questi ultimi giorni sono stato martellato da questo pensiero e oggi andrò a svuotare la carta probabilmente! Premetto che sono un ''ragazzo'' seppur maggiorenne ho sbagliato e voglio risolvere questa faccenda ma non so come muovermi. Aspetto risposta.
Cordiali saluti,
Filippo, da Villasor (CA)
Al momento del rinnovo il sito preleverà i soldi dalla carta automaticamente o no? Vorrei saperlo perché in questi ultimi giorni sono stato martellato da questo pensiero e oggi andrò a svuotare la carta probabilmente! Premetto che sono un ''ragazzo'' seppur maggiorenne ho sbagliato e voglio risolvere questa faccenda ma non so come muovermi. Aspetto risposta.
Cordiali saluti,
Filippo, da Villasor (CA)
Risposta ADUC
se sul sito i termini della prova e del rinnovo erano chiaramente indicati deve rispettarli e disattivare il contratto seguendo le indicazioni previste nelle condizioni generali di contratto. In caso contrario, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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