Guide pratiche
Pagina 1 di 5 (81 totali)Identità digitale del cittadino: SPID e CieID
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 In Italia esistono due strumenti principali per l'identità digitale del cittadino: lo SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) e la CIE (Carta…
Privacy: le regole specifiche (settore giudiziario, sanitario, amministrativo, telecomunicazioni)
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Le regole generali sulla privacy — informativa, consenso, diritti dell'interessato — sono illustrate nella scheda Privacy: le nuove regole in…
Posta elettronica certificata (PEC): guida all'uso
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica con valore legale che certifica l'invio e la ricezione dei messaggi. Ha…
Permesso di soggiorno digitale
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (D.Lgs. 286/1998 — T.U. Immigrazione; D.P.R. 394/1999; Circolare Min. Interno 2023-2024; sportello unico immigrazione — procedure telematiche) Il…
Telemedicina: visite, consulti e monitoraggi a distanza
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (Accordo CSR 17 dicembre 2020 — Indicazioni nazionali per l'erogazione di prestazioni in telemedicina; D.Lgs. 502/1992; DPCM 12 gennaio 2017 —…
Greenwashing, ambientalismo di facciata per vendere. Come riconoscerla e segnalarla
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (Direttiva UE 2024/825 — Green Claims; D.Lgs. 26/2023 — Omnibus; Codice del Consumo artt. 20-27; provvedimenti AGCM 2021-2025) "Sostenibile",…
Servizi bancari: il conto corrente
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (D.Lgs. 218/2017 PSD2; conto di base aggiornato; Banca d'Italia indagine costi 2024; apertura online con SPID) Il conto corrente bancario è il…
Treni: diritti dei passeggeri e regole
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (Reg. UE 2021/782 in vigore dal 7/6/2023; ART organismo di controllo) I diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario sono disciplinati dal…
Nuovo ISEE: tipi, ottenimento, funzioni
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (Legge di Bilancio 2026, L.199/2025; nuova DSU con Decreto Min. Lavoro n. 3 del 2/3/2026; Mess. INPS n.799 del 6/3/2026) L'ISEE (Indicatore della…
E-commerce: una guida per il consumatore
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (D.Lgs. 26/2023 - Direttiva Omnibus; DSA dal 17/2/2024) Acquistare online offre comodità ma richiede attenzione. Il quadro normativo che tutela il…
Gas: una guida
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Il mercato del gas naturale in Italia è completamente liberalizzato dal 2003. Dal 1° gennaio 2024 il vecchio "servizio di maggior tutela" per il…
Procedimento amministrativo e accesso agli atti: la guida per il cittadino
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 La Legge 241/1990 regola il procedimento amministrativo e il diritto di accesso ai documenti della pubblica amministrazione. È ancora pienamente…
Prestazioni sanitarie e liste di attesa: i tempi massimi e i tuoi diritti
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Le liste di attesa sono uno dei problemi più sentiti dal Sistema Sanitario Nazionale. La legge stabilisce tempi massimi entro cui il SSN deve…
Monopattini elettrici e micromobilità: le regole in vigore
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Con il nuovo Codice della Strada (Legge 177/2024, in vigore dal 14 dicembre 2024) i monopattini elettrici sono stati sottoposti a una…
ANPR: l'anagrafe nazionale, certificati online e servizi digitali
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 L'ANPR (Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente) è la banca dati unica nazionale che ha sostituito le quasi 8.000 anagrafi comunali…
Il Difensore civico
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Il difensore civico è un organo autonomo e indipendente che tutela i cittadini nei confronti della pubblica amministrazione: interviene nei casi…
Energia elettrica: condizioni contrattuali di fornitura e prezzi
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Attenzione: dal 1° luglio 2024 il mercato di maggior tutela per i clienti domestici non vulnerabili è terminato. Chi non aveva scelto un venditore…
ARERA — Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 L'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) è l'autorità indipendente che regola e controlla i settori dell'energia elettrica,…
Prenotazioni sanitarie al CUP: una guida
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Il CUP (Centro Unico di Prenotazione) è il sistema centralizzato per prenotare prestazioni sanitarie (visite specialistiche, analisi, esami…
Energia elettrica e gas: reclami, una guida alle nuove modalità
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Le regole sui reclami per i contratti di fornitura di energia elettrica e gas sono disciplinate da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti…