Cara ADUC
Voucher viaggio America
Domanda
4 settembre 2020
Buonasera... io a gennaio avevo prenotato un viaggio in America con partenza
03/08/2020... logicamente è stato tutto bloccato. L’agenzia ci ha detto che ci darà un
voucher pari all’importo che abbiamo versato (3300€). Volevo sapere se io accetto il
voucher io posso in seguito richiedere i soldi ?? Il voucher quando validità ha?? Alla
scadenza del medesimo cosa succede?? Perdo i soldi o a quel punto posso richiedere
un rimborso monetario?? Grazie mille
Serena, dalla provincia di FI
Serena, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
se era solo volo aereo, alla scadenza di 12 mesi, se non ha utilizzato il voucher, può pretendere il rimborso in soldi o aspettare altri 6 mesi e la devono rimborsare a questa nuova scadenza.
Se invece era una viaggio organizzato, il voucher vale 18 mesi e se non lo ha utilizzato, alla scadenza la devono rimborsare in soldi.
Ovviamente sperando che non fallisca l'agenzia nel frattempo...
Qui la situazione e i nostri consigli (consigliamo comunque di inviare la messa in mora): https://www.aduc.it/comunicato/viaggi+coronavirus+rimborsi+giudice+italiano+deve_31444.php
Se invece era una viaggio organizzato, il voucher vale 18 mesi e se non lo ha utilizzato, alla scadenza la devono rimborsare in soldi.
Ovviamente sperando che non fallisca l'agenzia nel frattempo...
Qui la situazione e i nostri consigli (consigliamo comunque di inviare la messa in mora): https://www.aduc.it/comunicato/viaggi+coronavirus+rimborsi+giudice+italiano+deve_31444.php
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