Cara ADUC
Voucher centro benessere/piscina
Domanda
20 luglio 2020
Buongiorno,
vi scrivo per sapere se il mio caso può essere di vostra competenza.
Sono in possesso di un pacchetto benessere con validità 6 mesi, acquistato a natale 2019.
Il centro (piscina+spa) è rimasto chiuso dai primi di marzo fino al 11 luglio.
Alla riapertura il gestore ha richiesto ai titolari dei pacchetti acquistati e non usufruiti di convertire il proprio pacchetto in un voucher da spendere entro il 31 luglio 2020 nell'acquisto dei servizi del centro stesso.
I pacchetti però, così come erano pubblicizzati prima del lockdown, non esistono più, ma sono stati sostituiti da una serie di servizi diversi e a costo maggiorato, che dovrei acquistare con il suddetto voucher.
Posso chiedere un rimborso per il pacchetto non usufruito, considerando che la modifica delle condizioni del contratto è stata unilaterale?
Non capisco perchè io debba pagare una quota aggiuntiva per avere dei servizi che erano già stati pagati.
Grazie dell'attenzione
Cordialmente
Valentina, dalla provincia di PD
vi scrivo per sapere se il mio caso può essere di vostra competenza.
Sono in possesso di un pacchetto benessere con validità 6 mesi, acquistato a natale 2019.
Il centro (piscina+spa) è rimasto chiuso dai primi di marzo fino al 11 luglio.
Alla riapertura il gestore ha richiesto ai titolari dei pacchetti acquistati e non usufruiti di convertire il proprio pacchetto in un voucher da spendere entro il 31 luglio 2020 nell'acquisto dei servizi del centro stesso.
I pacchetti però, così come erano pubblicizzati prima del lockdown, non esistono più, ma sono stati sostituiti da una serie di servizi diversi e a costo maggiorato, che dovrei acquistare con il suddetto voucher.
Posso chiedere un rimborso per il pacchetto non usufruito, considerando che la modifica delle condizioni del contratto è stata unilaterale?
Non capisco perchè io debba pagare una quota aggiuntiva per avere dei servizi che erano già stati pagati.
Grazie dell'attenzione
Cordialmente
Valentina, dalla provincia di PD
Risposta ADUC
certo che lo può fare. trova qui le spiegazioni e le indicazioni: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+palestre+che+riaprono+rimborsi_31225.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti