Voli inesistenti

più di un mese fa avevo prenotato due biglietti della Vueling usando il rimborso ( parziale, perché non includeva il biglietto di andata)della prenotazione di marzo, per la mia compagna e sua madre. La settimana scorsa mi arriva la richiesta della compagnia di spostare i voli gratuitamente. Il loro sistema mi permette di spostarne solo uno alle 21 del 1 luglio, per l'altro il sito non me lo permetteva se non a pagamento e mi sono convinto che fosse tutto a posto. Il 2 luglio senza
aver ricevuto nessun altra comunicazione, la mia compagna scopre che il volo non esiste e non c'era nessuno della Vueling con cui parlare. Premetto che la mia compagna ha avuto un attacco di panico soffrendo di ansia gestita con appositi farmaci. Ho fatto anche lo screen shot della pagina dove mi dice che il volo esiste ancora il 3 luglio.
Massimiliano (RM)