Cara ADUC
Vodafone
Domanda
14 aprile 2016
Salve, sono appena reduce consapevole di una truffa da parte di Vodafone. Ne avevo sentito parlare, ma non pensavo che fosse attuabile. Vorrei segnalare l'ultima di Vodafone, il mese scorso Vodafone mi ha inviato un sms dove mi indicava che cambiava i mie piani tariffari se io non rispondevo e mi sarebbe validato il tacito consenso al nuovo piano tariffario, con nuova tariffa.
1°) non ho richiesto nulla
2°) di sms tarocchi ma ne arrivano molti
3°) l'ho appena intravisto, quindi mi è sfuggito subito dalla mente
4°) ma si può detrarre denaro senza un consenso, e oltretutto se prima quando finiva il credito non riuscivo più a telefonare, ora continuo e vado anche a debito!!! E tutto senza accorgemene!!
Con un amaro in bocca, vi porgo i mie più cordiali saluti.
Raffaele, da Parma (PR)
1°) non ho richiesto nulla
2°) di sms tarocchi ma ne arrivano molti
3°) l'ho appena intravisto, quindi mi è sfuggito subito dalla mente
4°) ma si può detrarre denaro senza un consenso, e oltretutto se prima quando finiva il credito non riuscivo più a telefonare, ora continuo e vado anche a debito!!! E tutto senza accorgemene!!
Con un amaro in bocca, vi porgo i mie più cordiali saluti.
Raffaele, da Parma (PR)
Risposta ADUC
se si tratta di Vodafone Exclusive, qui trova le istruzioni su come procedere:
http://www.aduc.it/articolo/vodafone+exclusive+negato+rimborso+15+milioni_24140.php
se si tratta di altro, la invitiamo a fornirci maggiori informazioni.
http://www.aduc.it/articolo/vodafone+exclusive+negato+rimborso+15+milioni_24140.php
se si tratta di altro, la invitiamo a fornirci maggiori informazioni.
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