Cara ADUC
vodafone
Domanda
16 maggio 2014
Buongiorno,
nel mese di settembre ho accettato di ricevere la Vodafone station ADSL casa; ho esercitato il diritto di recesso entro i 10 giorni a disposizione e restituito tutto. Loro sono andati avanti con l'attivazione del numero con portabilità da Telecom. Ho ricevuto una prima fattura cui non ho dato peso, alla seconda ho risposto con Racc. A/R contestando la richiesta di un importo per un servizio mai attivato.
Ora mi arriva la richiesta di pagamento dalla GE.RI società di recupero crediti che mi propone un saldo e stralcio con la lettera che vi allego in copia (citano anche una fattura con scadenza 19/5/2014 che io non ho ricevuto). Loro asseriscono che la mia posizione Vodafone è chiusa ma io non lo so con certezza. Devo pagare? In quali rischi potrei incorrere? grazie per la cortese risposta
Grazie per la cortese risposta che vorrete darmi e, in attesa di riscontro, saluto con cordialità.
Katya, da Abbiategrasso (MI)
nel mese di settembre ho accettato di ricevere la Vodafone station ADSL casa; ho esercitato il diritto di recesso entro i 10 giorni a disposizione e restituito tutto. Loro sono andati avanti con l'attivazione del numero con portabilità da Telecom. Ho ricevuto una prima fattura cui non ho dato peso, alla seconda ho risposto con Racc. A/R contestando la richiesta di un importo per un servizio mai attivato.
Ora mi arriva la richiesta di pagamento dalla GE.RI società di recupero crediti che mi propone un saldo e stralcio con la lettera che vi allego in copia (citano anche una fattura con scadenza 19/5/2014 che io non ho ricevuto). Loro asseriscono che la mia posizione Vodafone è chiusa ma io non lo so con certezza. Devo pagare? In quali rischi potrei incorrere? grazie per la cortese risposta
Grazie per la cortese risposta che vorrete darmi e, in attesa di riscontro, saluto con cordialità.
Katya, da Abbiategrasso (MI)
Risposta ADUC
se, come appare, non si tratta di una raccomandata, non si scomodi: la ignori e attenda una eventuale improbabile lettera raccomandata AR, alla quale lei opporra' con la stessa formalita' le sue legittime e documentate ragioni.
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