vodafone

buon giorno a tutti.
a marzo 2014 accetto una proposta di aderire ad una invitante proposta vodafone per telefonia fissa ed internet, premetto che io NON SONO LA PERSONA A CUI E' INTESTATA LA LINEA TELEFONICA, accetto (stupidamente) 2 giorni dopo scopro che dove abito, vodafone arriva appena appena per cui avrei avuto problemi sia con internet che con la telefonia fissa, parlo con un operatore vodafone in un centro addetto e questi mi dice che per render nullo il contratto basta che io NON ACCETTI IL MODEM E LO REINVII CON LA DICITURA "CON DIRITTO DI RECESSO" (questo "gioco" lo faccio per ben 3 volte )lo stesso giorno chiamo il 190 ed una signorina mi dice che non ci sono problemi in quanto il n, NON E' ATTIVO... NESSUNO MI DICE CHE E' NECESSARIO SPEDIRE RACCOMANDATA ANCHE SE IL SERVIZIO RISULTA NON ATTIVO.
dopo un mese e mezzo, mi ritrovo che internet è stato bloccato e dal gestore precedente son passata a vodafone, ma se chiamo il 190 e faccio il mio n di telefonia fissa, IL NUMERO NON E' ATTIVO e mi hanno detto sempre al 190 che il mio contratto risulta ARCHIVIATO.
ora, che faccio? con il telefono fisso risulto sul gestore precedente ma con internet su quello attuale ho spedito a/r con ritorno ma trovo che questo sia un sopruso bello e buono anche perchè nel frattempo vodafone NON MI HA MAI CONTATTATO PER CHIEDERE COME MAI RITORNASSE INDIETRO IL MODEM..... e il termine dei 15 gg son ben che scaduti.
HELP!!!!HELP!!!!
Franca, da Trieste (TS)