Cara ADUC
Vodafone aumento tariffe
Domanda
21 dicembre 2012
Buongiorno, il mese scorso ho ricevuto un messaggio della Vodafone la quale avvisava di un aumento tariffa di messaggi e chiamate. E questo è avvenuto. Possono aumentare a proprio piacimento i costi delle chiamate e messaggistica solo tramite messaggio??
Michele, da Verona (VR)
Michele, da Verona (VR)
Risposta ADUC
le modifiche unilaterali sono illegittime, qualora non siano precedute da un'informativa sulla possibilità di recedere senza costi dal contratto. Non basta a tal fine un sms, pertanto si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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