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Cara ADUC

viaggio organizzato da soggetto non agente

28 marzo 2019
Domanda 28 marzo 2019
Salve,un conoscente invia a me e ad altri programma viaggio organizzato (volo ed itinerario). Il pagamento era a rate. Ma due mesi prima della partenza, senza motivo, l'itinerario in parte cambia e non è più di mio gradimento. Comunico recesso. Ho versato 6 rate su 8 per un totale di € 1200 (e non sono partita). Ho chiesto la restituzione della somma, ma lui ha rifiutato dicendo che l'organizzazione del viaggio era per coinvolgere più amici allo scopo di pagare meno. Vorrei fare causa civile ma sospetto si tratti di abusivo (Lavora come istruttore per una ASD ma organizza molti viaggi). Dovrei quindi segnalarlo. Se fosse tale, come potrei recuperare la somma versata? Forse dovrebbe accertarlo il giudice civile che dovrebbe decidere sul risarcimento? Grazie!
Francesca, dalla provincia di RM

Risposta ADUC
l'abusivismo o meno lo può comunque denunciare (verifichi prima, perché non è detto in assoluto che sia abusivo, può darsi che agisca appoggiandosi ad una agenzia di cui è cliente). Comunque, due mesi prima per cancellarsi da un viaggio organizzato è ampiamente nei termini previsti dalle normative (da usare come riferimento, nel suo caso). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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