Cara ADUC
vetro forno esploso
Domanda
7 novembre 2017
ho comprato una cucina LUBE,completa di elettrodomestici whiripool consegnatami in data 02.11.2016.Ieri(02,11,2017), durante la cottura di una pietanza, ho sentito un botto ed è risultato che il vetro interno del forno era "esploso". Oggi ho contattato il venditore (LUBE) e mi è stato detto di rivolgermi direttamente alla whiripool. La whiripool ha detto, dapprima che la garanzia biennale non copre il vetro e, in un secondo momento, che la copre solo entro i primi sei mesi, e che avrebbero potuto mandarmi il tecnico per la sostituzione a pagamento.
Come mi conviene procedere?
Silvia, da Stra (VE)
Come mi conviene procedere?
Silvia, da Stra (VE)
Risposta ADUC
il suo interlocutore e' il commerciante. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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