Cara ADUC
Validità contratti conclusi telefonicamente
Domanda
9 maggio 2014
Buonasera!
Vi scrivo la presente per una delucidazione:
Ho letto che ora tutti i contratti conclusi telefonicamente (anche quelli relativi alla telefonia mobile), affinché siano validi, non possono più basarsi sulla semplice registrazione della conversazione telefonica ma ne deve seguire anche l'invio del contratto che deve essere sottoscritto con firma autografa o digitale. Potete confermarmelo? Se è così, potete anche indicarmi il riferimento di legge?
Vi ringrazio fin d'ora per la vostra gentilezza e disponibilità.
Saluti
Giulia, da Teramo (TE)
Vi scrivo la presente per una delucidazione:
Ho letto che ora tutti i contratti conclusi telefonicamente (anche quelli relativi alla telefonia mobile), affinché siano validi, non possono più basarsi sulla semplice registrazione della conversazione telefonica ma ne deve seguire anche l'invio del contratto che deve essere sottoscritto con firma autografa o digitale. Potete confermarmelo? Se è così, potete anche indicarmi il riferimento di legge?
Vi ringrazio fin d'ora per la vostra gentilezza e disponibilità.
Saluti
Giulia, da Teramo (TE)
Risposta ADUC
l'informazione è parzialmente corretta.
Al momento questa previsione non è ancora applicata ma lo sarà dal prossimo 14 Giugno.
Si tratta, infatti, di una delle novità apportate al Codice del Consumo.
Al momento questa previsione non è ancora applicata ma lo sarà dal prossimo 14 Giugno.
Si tratta, infatti, di una delle novità apportate al Codice del Consumo.
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