Cara ADUC
Uauaclub
Domanda
10 dicembre 2012
Ho ricevuto giorni fa un sms al cellulare con un link di collegamento ad un sito.
Il testo diceva pressapoco così: scarica il contenuto (ho cancellato l sms).
Non escludo di aver cliccato senza lasciare aprire la pagina avendo la chiusa subito.
Non ho chiesto ne confermato in quella sede o in altre, attivazioni a servizi uauaclub ne' altri con abbonamenti sul telefono. Risultato: sono risultato iscritto a uauaclub che mi ha sottratto 5 euro. Non ho mai scaricato nulla. La Tim dice che risulta un abbonamento da me attivato ma così non è' mai stato. Se poi basta un click di un collegamento ad una pagina allora vuol dire che stiamo messi male. Volevo con la presente avvisarvi. Vorrei altresì che la Tim mi chiedesse l'autorizzazione a prendere soldi sulla mia carta.
Giovanni
Il testo diceva pressapoco così: scarica il contenuto (ho cancellato l sms).
Non escludo di aver cliccato senza lasciare aprire la pagina avendo la chiusa subito.
Non ho chiesto ne confermato in quella sede o in altre, attivazioni a servizi uauaclub ne' altri con abbonamenti sul telefono. Risultato: sono risultato iscritto a uauaclub che mi ha sottratto 5 euro. Non ho mai scaricato nulla. La Tim dice che risulta un abbonamento da me attivato ma così non è' mai stato. Se poi basta un click di un collegamento ad una pagina allora vuol dire che stiamo messi male. Volevo con la presente avvisarvi. Vorrei altresì che la Tim mi chiedesse l'autorizzazione a prendere soldi sulla mia carta.
Giovanni
Risposta ADUC
per prima cosa, chieda al gestore di disattivare questo tipo di "servizi", cosicché non le capiti in futuro.
Poi faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Infine, per i 5 euro già sottratti, dovrà farne richiesta a Uauaclub. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Poi faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Infine, per i 5 euro già sottratti, dovrà farne richiesta a Uauaclub. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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