Truffa Timvision

Salve, volevo segnalare un nuovo (alternativo a quelli già in essere) sistema di truffa in cui sono incappata.
Non sono cliente TIM, né linea fissa ne mobile, ma purtroppo ho avuto la pessima idea di attivare un servizio su Smart TV di Timivision con pagamento con carta di credito.
Il servizio viene ben spiegato sul web e si sottolinea che si può disdire in qualsiasi momento o dall' applicazione o dal 800187800.
Il trucco è fare entrare il cliente in un loop in cui è lui a fare la cosa sbagliata: se chiamo un numero mi dicono che quello da fare è un altro, se vado sull'app non c è modo di disdire, allora richiamo e mi dicono che è solo per i clienti Telecom. Una del call center Timvision mi ha perfino risposto che non era possibile attivare il servizio se non si è clienti Telecom, quindi non conoscono neanche il sistema che devono gestire.
Ho mandato 2 raccomandate di disdetta e mi viene risposto che non risulta nulla sulla mia linea fissa..... il fatto che non ho una linea fissa!!!
Ho perfino pensato di bloccare la carta di credito su cui viene addebitato il servizio, ma mi hanno risposto che non risolve, possono rivalersi su un'altra mia carta anche se non ho dato loro il numero (questo mi sembra assurdo!).
L'unica persona gentile che mi ha risposto delle decine che ho contattato tramite il servizio clienti ha provato ad attivare la procedura di disdetta ma non ci è riuscita "per problemi tecnici".
Sul web non si trovano indirizzi mail o contatti alternativi al servizio clienti Telecom che appena dico che non sono cliente ma ho solo attivato un servizio mi risponde che non può aiutarmi.
Da quasi un anno sto pagando un servizio che non desidero più e, sono riusciti nel loro intento, mi sento immensamente stupida!
Cosa mi consigliate?
Grazie per ogni eventuale suggerimento
Milena, da Sesto San Giovanni (MI)