truffa telecom

salve mi chiamo Claudio mi rivolgo a voi per avere qualche dritta su cosa fare e come agire...Il problema è il seguente: la telecom mi sta addebitando sulla bolletta ormai da diversi mesi una "rata addebito prodotto cordless" e ognuna di queste rate è circa sui 10,50€. Questa rata ha 12 mensilita' e siccome io non ho mai fatto richiesta ne di cordless ne di apparecchi telefonici ho provveduto a chiamare telecom diverse volte per risolvere il problema, i vari operatori hanno verificato il disguido, dandomi ragione. Ho fatto una segnalazione ma a nulla è servito e ormai sono arrivato a pagare 11 rata su 12... ho richiamato telecom lamentandomi ancora del disagio e un operatore mi ha suggerito di inviare un fax a telecom; quindi a questo punto chiedo a voi cosa è meglio fare e come muovermi per avere un rimborso delle rate pagate grazie per la cortesia e l'attenzione aspetto una vostra risposta distinti saluti. (aggiungo che tra poco passerò a Fastweb)
Claudio, da Gattico (NO)