Cara ADUC
truffa online
Domanda
27 ottobre 2012
ho ricevuto oggi una chiamata dal seguente numero 0952150, che poi ho scoperto essere un numero truffaldino. avevano i miei dati relativi al contratto ADSL che io ho sottoscritto 1 anno e mezzo fa con Vodafone. mi hanno chiesto che per gli utenti vodafone c'era la possibilità di migliorare l'attuale contratto con le nuove offerte. mi sembrava tutto veritiero ed ho aderito sempre per via telefonica. cosa posso fare per cautelarmi contro questa che mi sembra una truffa visto che non c'è nessuna offerta di vodafone corrispondente a quanto questi signori mi hanno indicato? grazie
Antonino, da Piombino (LI)
Antonino, da Piombino (LI)
Risposta ADUC
se non sa chi sono coloro che l'hanno chiamata, non c'e' molto che possa fare se non denunciare l'accaduto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Se invece sa (o comunque verrà poi a conoscenza di) chi ha effettuato quell'offerta ingannevole, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, intimando che annullino qualsivoglia "contratto":
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece sa (o comunque verrà poi a conoscenza di) chi ha effettuato quell'offerta ingannevole, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, intimando che annullino qualsivoglia "contratto":
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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