Cara ADUC
Truffa H3G
Domanda
8 novembre 2012
Tre mi ha fatturato delle voci di costo, illecite, legate a servizi non richiesti e per cui diverse volte ho chiesto la completa disattivazione (servizi sfondi che si attivano con un semplice sfioramento dello schermo, senza richiesta di adesione di conferma, ed ha quanto dice il call center, erroneamente, che non è possibile recedere il contratto!?)Ora come faccio a sapere la PEC per scrivere a tre? Oppure indirizzo per raccomandata A/R? Sul sito non trovo nulla...
Marco, da Genova (GE)
Marco, da Genova (GE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php ecco la sede legale
http://www.tre.it/3italia/chi-siamo/partita-iva. Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php ecco la sede legale
http://www.tre.it/3italia/chi-siamo/partita-iva. Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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