Truffa energia perpretata via telefono da truffatrice di azienda sconosciuta

20-04-2016 Ore 16:32 ricevo una chiamata sul mio cellulare dal N° 0287159069. Normalmente non rispondo ai numeri sconosciuti, ma questa volta purtroppo lo faccio perchè ero in attesa di una chiamata importante. Si presenta una certa signorina con accento vagamente straniero che chiede se sono il titolare del contratto per l'energia. Dopo varie incomprensioni e dietro mia insistenza,la signorina si qualifica come Barbara, operatrice N° 20 dell'Ufficio Tecnico di "Enel Servizio Elettrico" (NB: Enel Servizio Elettrico è il mio fornitore per l'energia elettrica nel mercato di maggior tutela: ndr). Detta Signorina mi dice che Enel suggerisce di passare dalla bioraria alla monooraria - con tariffa di o,6 centesimi l'ora tutto il giorno -; in tal modo a suo dire il risparmio per il consumatore sarebbe notevole. A tale riguardo insiste sulla necessità di poter fare delle verifiche e di poter conoscere il POD. Dico che è strano che l'ufficio tecnico non conosca questo dato e che, comunque, non è mia intenzione abolire le fasce orarie senza una previa valutazione. Insiste e mi chiede di andare a prendere una bolletta per delle verifiche tecniche.
Poichè continua ad insistere e poichè non mi piace essere maleducato, più che altro per levarmela di torno, vado a prendere l'ultima bolletta e, ancora una volta dietro sua insistenza fornisco stupidamente i dati che mi chiede: POD, Codice fiscale e N° Cliente. Mi chiede anche chi sia il fornitore dell'Gas, ma
intuendo ormai qualche inganno, rispondo picche. A questo punto la Signorina chiede conferma dei dati che le ho fornito (Nome cognome, data di nascita, POD, Codice fiscale) e io ingenuamente confermo. Col senno di poi temo che in quest'ultima fase e solo in quest'ultima fase, sia stata attivata una registrazione.
Ritornatomi un barlume di intelligenza, diffido, quindi, la mia interlocutrice dal cambiare contratto senza mio esplicito consenso. Le dico inoltre che non è mio interesse passare al mercato libero e che comunque, dopo aver fatto le opportune valutazioni sulla sue proposte, se la cosa mi poteva interessare l'avrei eventualmente richiamata.
NB: alla telefonata, seppur non in viva voce, hanno assistito come testimoni mia figlia di 18 anni e un suo amico pure maggiorenne.
NB: Dopo la telefonata ho chiamato il call centre dell'Enel al N° Verde 800900800 e la signorina che mi ha risposto (poco cortese, per inciso) mi ha detto di essere stato vittima di una truffa e che sicuramente fra un paio di mesi mi troverò con il contratto di un altro fornitore, senza darmi alcun altro ragguaglio in merito alle iniziative da intraprendere perchè ciò non debba avvenire.
NB: A questo punto chiedo:
1.E' vero quanto dettomi dalla signorina del Call centre di Enel?
2.E' il caso che io informi preventivamente Enel con raccomandata e magari anche AGCOM, Polizia Postale? AEEG?
2. Nel caso sia vero quali azioni posso intraprendere (Denuncia? a chi? - Non pagare la bolletta? Altre azioni?)
Roberto, da Padova (PD)