Trony stampante

Ho comprato una stampante da 79.90 euro alla trony dopo un giorno l'ho provata e non andava bene. la risoluzione dello scanner e' troppo grossa e non riesco a stampare, nonostante abbia applicato bene le cartucce. sono andata li e non mi hanno restituito i soldi, ne' cambiato l'articolo. si puo' fare qualcosa? Dice che dovrebbe rivenderla con le cartucce usate, che gli dispiace ma non puo' fare nulla.
Grazie, cordiali saluti.
Claudia, dalla provincia di AN