Trasloco utenza tlc Fastweb

In data 16/02/2012 ho fatto richiesta di trasloco a Fastweb, ma ad oggi io sono ancora senza linea telefonica ne' internet. Fastweb glissa perennemente (in totale avro' fatto circa 20 chiamate), ho scritto anche 2/3 fax al centro reclami (ovviamente mai ricevuto risposta). Ora a distanza di 8 mesi mi chiedono anche il pagamento di fatture per servizi mai avuti e se provo a chiamare l'192193 mi risponde in automatico l'ufficio amministrativo-recupero crediti di Roma, dal quale non mi possono passare l'ufficio traslochi di Milano. Io adesso non so piu' che fare. Voglio avere il mio numero di telefono e il risarcimento danni. Aggiungo che circa 4 mesi fa Telecom ha provato a riattivarmi il numero, ma non pote' procedere a causa di Fastweb che non liberava il numero.
Vi pregherei di consigliarmi come procedere.
Vi ringrazio in anticipo
Cordiali Saluti
Federico, da Torino (TO)