Traghetti

Alcuni mesi fa i miei genitori, dovendo arrivate dal sud al nord Italia, hanno acquistato un pacchetto andata e ritorno con una compagnia di traghetti. L’offerta prevedeva, se acquisti insieme, l’andata al prezzo normale, mentre il ritorno ad un prezzo irrisorio(qualcosa come 30 euro). Poco prima del viaggio di rientro, però, arriva la comunicazione che la tratta era stata soppressa e che avrebbero dato un rimborso. Tale rimborso consisteva nei circa 30 euro sopracitati! Ora io chiedo: non è questa una truffa? I miei genitori hanno dovuto sobbarcarsi una spesa per il rientro ben maggiore dei 30 euro del rimborso, ma anche di quello che avrebbero speso scegliendo un altro vettore, in quanto senza la promozione non era la scelta più economica. Ovviamente, non hanno proposto neanche un’alternativa per il Viaggio di rientro.
Insomma, facile così: fai comprare un pacchetto dove solo una tratta costa poco e poi sopprimi quella tratta, tanto dovrai rimborsare solo pochi spiccioli ai malcapitati.
Si può fare qualcosa?
Alessandra, dalla provincia di IT