tiscali

in data 23.03 mi è stato attivato il servizio adsl e telefono Tiscali con passaggio da Telecom Italia. Da quanto ho attivato il servizio tiscali ho avuto i seguenti problemi assenza totale della linea telefonica assenza improvvisa adsl ecc. ho aperto un reclamo e l'ho segnalato agli operatori (quando sono riuscita a prendere la linea) che mi hanno detto che si trattava di problemi di linea brevi e che, siccome non superavano le 24 ore, non c'era bisogno di aprire reclami che tutto si sarebbe risolto presto. Ora a quasi 30 giorni dall'attivazione del servizio continuo ad avere giornalmente problemi con la linea telefonica e adsl. Ho pertanto deciso di recedere dal contratto in quanto non mi trovo soddisfatta e chiedo gentilmente di indicarmi le modalità esatte x farlo senza incorrere in problemi o altro. oggi stesso comunicherò alla mia banca il blocco del RID e vi chiedo gentilmente di indicarmi la procedura esatta x disdire il tutto (naturalmente senza pagare niente visto che ho avuto un disservizio).
Poi volevo chiedervi se posso chiedere a un altro operatore (telecom) il passaggio della mia linea o se tiscali mi creerà problemi. ringraziandovi anticipatamente per la disponibilità vi auguro buon lavoro.
Barbara, da Macomer (NU)