Cara ADUC
Tiscali recupero sconti
Domanda
28 maggio 2014
Buonasera, ho appena cambiato il gestore di telefonia fissa passando da Tiscali a Fastweb. Ero utente Tiscali dal Febbraio 2011 con promo 2 anni, a gennaio 2013 (23 mesi) dopo disdetta mi hanno contattato per una riduzione dei costi di abbonamento ed ho rinunciato alla disdetta. Ad Aprile 2014 (36-37 mesi) sono passato a Fastweb con fibra. Ora Tiscali mi chiede 180 E per recupero degli sconti di cui ho usufruito. La mia domanda è: dopo tutto questo tempo durata del contratto possono richiedermi questa che sembra una penale ho avrebbero potuto farlo solo nei primi 24 mesi e quindi posso non pagare?
Attendo vostre notizie, grazie.
Massimo, da Pescara (PE)
Attendo vostre notizie, grazie.
Massimo, da Pescara (PE)
Risposta ADUC
a parte i costi di disattivazione del servizio da riconoscere al gestore nella misura prevista dal contratto, e' da accertare se lo sconto dell'abbonamento concesso in sede di rinnovo prevedeva a sua volta un vincolo di "fedelta'" per un periodo ulteriore e in che misura le eventuali penali.
Se ne rileva l'illegittimita', respinga la fattura e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se ne rileva l'illegittimita', respinga la fattura e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti