Tiscali e recupero crediti

Salve. Per circa 8 anni sono stato cliente di Tiscali avendo un contratto ADSL. Le bollette bimestrali venivano pagate tramite il mio conto corrente bancario. Da oltre 2 anni e mezzo, ho cambiato operatore, ma 6 mesi fa mi è arrivata una richiesta da parte di tiscali di un pagamento di euro 36,08 per una mensilita' che a me non risulta e che non ho pagato.
Oggi mi è arrivata una telefonata da parte di una societa' recupero crediti tale MARAN. L'operatore con tono aggressivo e minaccioso mi ha intimato di saldare immediatamente il debito. Ho provato ad avere delucidazioni a proposito di questa bolletta ma con fare maleducato mi ha fatto sapere che quelli non erano affari suoi, in pratica devo pagare e basta, Cosa devo fare? Pagare pur sapendo che i le bollette venivano saldate direttamente dalla mia banca o rifiutarmi? In tal caso a cosa andrei incontro? Confido in un vostro competente aiuto. Cordiali saluti
Stefano, dalla provincia di SU