Cara ADUC
Tiscali - Contributo Disattivazione
Domanda
24 ottobre 2012
Come già risaputo, dopo aver dato disdetta a Tiscali per un'Adsl attiva da svariati anni, mi è arrivata in data 02/05/2012 la richiesta di pagamento per "Contributo disattivazione" di 75€ + iva = 90,75€.
Ora a distanza di mesi è arrivata anche la lettera dello studio Legale Macciotta & Associati (per posta ordinaria) che allego.
Oggetto "Fornitura Servizi Tiscali Italia Spa"
Ovviamente senza nessun riferimento al "Contributo di disattivazione".
Con la dicitura "valga la presente quale costituzione in mora a tutti gli effetti di legge".
Cosa che non mi risulta conforme in quanto una messa in mora va spedita tramite raccomandata o posta certificata.
Aggiungo che avendo circa 100 clienti/amici/conoscenti con contratti Tiscali, ho consigliato a tutti di disdire il prima possibile tutti i contratti in essere ma non vorrei dover regalare a questi furbetti o truffatori qualsivoglia 90,75x100 = 9'075€.
Qualche consiglio sul come comportarmi? Ovviamente non avrei voglia di buttare troppo del mio tempo per questi "signori".
Grazie in anticipo
Daniele, da Treviglio
Ora a distanza di mesi è arrivata anche la lettera dello studio Legale Macciotta & Associati (per posta ordinaria) che allego.
Oggetto "Fornitura Servizi Tiscali Italia Spa"
Ovviamente senza nessun riferimento al "Contributo di disattivazione".
Con la dicitura "valga la presente quale costituzione in mora a tutti gli effetti di legge".
Cosa che non mi risulta conforme in quanto una messa in mora va spedita tramite raccomandata o posta certificata.
Aggiungo che avendo circa 100 clienti/amici/conoscenti con contratti Tiscali, ho consigliato a tutti di disdire il prima possibile tutti i contratti in essere ma non vorrei dover regalare a questi furbetti o truffatori qualsivoglia 90,75x100 = 9'075€.
Qualche consiglio sul come comportarmi? Ovviamente non avrei voglia di buttare troppo del mio tempo per questi "signori".
Grazie in anticipo
Daniele, da Treviglio
Risposta ADUC
premesso che un contributo di disattivazione e' dovuto se previsto in contratto (ma non dell'importo esoso che le e' stato chiesto, che si configura come penale, vietata per legge). Quindi faccia i suoi controlli in contratto e nel caso contesti l'entita' dell'importo.
Comunque, fintanto che si limitano a farle la richiesta con lettere ordinarie o false messe in mora, puo' ignorare il tutto. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, potra' replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, ricordando quanto le abbiamo detto prima:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Comunque, fintanto che si limitano a farle la richiesta con lettere ordinarie o false messe in mora, puo' ignorare il tutto. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, potra' replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, ricordando quanto le abbiamo detto prima:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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