Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

TIM/TELECOM

12 marzo 2019
Domanda 12 marzo 2019
Buonasera, a seguito di disattivazione della domiciliazione bancaria (e con richiesta di disattivazione linea telefonica gia' inoltrata ma in data successiva alla fattura in questione) nella fattura mi viene addebitato un costo di 6€ con causale "importi una tantum - anticipo conversazioni"; ho chiesto chiarimenti e mi dicono che è un corrispettivo da versare a titolo di garanzia e che è pari al 10% del costo di attivazione della linea telefonica e mi dicono inoltre che la somma verrà restituita alla cessazione della linea telefonica o subentro, fatto salvo loro facoltà di trattenere l'importo per compensare eventuali importi non pagati (al momento sono in regola con tutti i pagamenti!). Gentilmente
vorrei sapere se è una procedura corretta? Grazie
Giorgio, dalla provincia di BS

Risposta ADUC
E' l'importo anticipato a titolo cauzionale che verrà restituito in caso di cessazione del contratto di abbonamento, al netto di eventuali addebiti da corrispondere. Come spiegato nella lettera esso non è richiesto se vi è la domiciliazione bancaria, cosa che lei ha tolto.
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