Cara ADUC
TIM - Passpartout Plus Service Roma
Domanda
27 ottobre 2017
Ho acquistato a rate 2 cellulari e 1 Ipad. Data di acquisto 11/07/2014, per 30 rate mensili. Scadenza ultima rata: 11/01/2017.
I prelevi sono continuati, ho cambiato gestore il 28/06/2017, continuano a prelevare, oggi mi hanno fatto l'ultimo prelievo di Ottobre.
Cerco inutilmente di contattare il 119, ma fanno cadere la linea o non rispondono o mi dicono che Passpartout non è TIM o che non c'è niente da fare. Mi chiedo se devo subire la truffa per tutta la vita.
Non riesco ad allegare più di un file, per ora vi mando solo il documento relativo ai prelievi illeciti di TIM. Per favore contattatemi per vedere il da farsi. Grazie.
Saluti
Alberto, da Milano (MI)
I prelevi sono continuati, ho cambiato gestore il 28/06/2017, continuano a prelevare, oggi mi hanno fatto l'ultimo prelievo di Ottobre.
Cerco inutilmente di contattare il 119, ma fanno cadere la linea o non rispondono o mi dicono che Passpartout non è TIM o che non c'è niente da fare. Mi chiedo se devo subire la truffa per tutta la vita.
Non riesco ad allegare più di un file, per ora vi mando solo il documento relativo ai prelievi illeciti di TIM. Per favore contattatemi per vedere il da farsi. Grazie.
Saluti
Alberto, da Milano (MI)
Risposta ADUC
se i prelievi avvengono attraverso Tim, sono loro il suo interlocutore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui chiede i danni ingenti che le stanno arrecando:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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