teletu

Dal 15 maggio 2012 la mia linea telefonica e adsl risultano non funzionanti. Dopo innumerevoli chiamate per segnalare il guasto, alla fine di giugno invio disdetta tramite fax, come consigliato da una operatrice, che mi assicura non essere necessaria una raccomandata in quanto impossibilitati a riparare il danno.Cambio operatore, assumendo un nuovo numero telefonico, non effettuando quindi una migrazione. Continuando a ricevere bollette da Teletu, invio nel settembre 2102 raccomandata di disdetta, successivamente alla quale ricevo regolari bollette, lettere di recupero credito e solleciti legali.Premetto che, fino alla fine di maggio le mie bollette erano regolarmente pagate con rid e che solo dopo la totale sospensione del servizio ho dato mandato alla banca di sospenderlo. Ringrazio per i suggerimenti sul caso,
Paola, da Porto Azzurro (LI)