Teletu

Salve. Ho un problema con il gestore telefonico teletu.
Tempo addietro (Meno di un anno fa) mi hanno attivato la linea telefonica senza il mio consenso. Hanno chiamato a casa dicendo che c'era una promozione e parlando direttamente con mia madre (L'intestatario della linea non è lei). Da li inizia il calvario, numerose sono state le chiamate di assistenza perchè non funzionava ne linea voce e ne dati. Sono stato addirittura circa un mese senza telefono e adsl. Un giorno ho deciso di passare a Infostrada comunicando prima a Teletu queste mie intenzioni e specificando per telefono ed email che non avrei pagato nessuna penale. Attualmente sono ancora con Infostrada e la linea funziona bene ma mi è arrivata una fattura Teletu per contributo di disattivazione che non ho intenzione di pagare. A parte il servizio che non è stato efficiente ma io non riconosco l'attivazione. Mia madre non conoscendo le problematiche Teletu ha acconsentito all'attivazione ma io in precedenza sono stato gia cliente Teletu e ho fatto disdetta per gli stessi motivi. Possono loro obbligarmi a pagare per un servizio non offerto e non richiesto? Mi ha già scritto la Gestione rischi. Grazie, Distinti saluti
Salvatore, da Crotone (KR)