Teletu - Trasloco

Buonasera, ho richiesto un trasloco di utenza che da aprile a settembre non ha avuto esito positivo. In tutto questo tempo ho contattato e reclamato al call-center la risoluzione della pratica.
Nei primi giorni di settembre telefonicamente mi informano che il trasloco non può essere effettuato per motivi tecnici. Ho inviato un lettera Racc. AR di messa in mora con specifiche richieste. Da settembre ad oggi continuano a telefonarmi per invitarmi a disdire il contratto e alla mia richiesta di avere una risposta formale mi viene risposto che in base ad un articolo del contratto non sono tenuti a farlo. Ho ricevuto una lettera dalla società di recupero GERI e minacce che se non avessi disdetto avrebbero continuato ad inviare fatture. Mi sembra una storia senza fine e vorrei liberarmene definitivamente, ma vorrei essere risarcito per i disagi arrecati alla mia famiglia per questa inadempienza.
Chiedo consiglio: posso dare disdetta per inadempienza? Posso successivamente chiedere la migrazione ad altro operatore? Posso rivolgermi al Corecom per il risarcimento, visto che nessuna risposta ho ricevuto? (solo ricevuta di ritorno)
Vi ringrazio per il prezioso consiglio, ed eventuali indicazioni aggiuntive. Cordialmente
Natale, da Motta S.anastasia (ct) (CT)