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Cara ADUC

teletu e messa in mora avv. cenci

26 novembre 2012
Domanda 26 novembre 2012
Anche il sottoscritto è una vittima teletu. Ero abbonato a Infostrada ma, dopo essere stato tempestato di telefonate dai call-center per teletu, ad una offerta di abbonamento di € 22,00 (se non ricordo male) tutto compreso, non ho resistito e ho effettuato l'abbonamento on line telefono e adsl. Dopo aver aspettato 1 mese per avere l'ok per l'adsl, periodo in cui regolarmente ho ricevuto fattura Infostrada, mi vedo recapitare una fattura per luglio 2011 di 81 euro e successivamente una seconda di 80 euro. Alla faccia dei 22 euro. Allora telefono a Infostrada, spiegando l'accaduto e richiedo di ritornare con Infostrada. Accettano ben volentieri, anzi mi dicono che avrebbero pensato a tutto loro, compreso la disdetta. Morale della favola, inizio a essere tempestato da telefonate della Ge.ri. e lettere (mai raccomandate) da vari avvocati, non ultima la messa in mora dall'avv. Cenci. Che cosa mi consigliate?
Vi ringrazio sin d'ora.
Michele, da San Severo (FG)

Risposta ADUC
se ha fatto la portabilita', deve pagare solo le spese previste e giustificate in contratto da Teletu (qualche decina di euro). Se fossero lettere ordinarie le ignori, altrimenti, in caso di raccomandata A/R si faccia vedere con altrettanto mezzo sotto forma di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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