Cara ADUC
Telefono in garanzia
Domanda
2 aprile 2014
Buonasera,
ho acquistato nel gennaio 2013 un telefono, un clone cinese di un noto smatphone, dalla LCT italy, la quale ditta mi offriva un anno di garanzia. Il telefono nel mese di novembre ha smesso di funzionare e la LCT mi inviava il modulo RMA per l'assistenza in garanzia. Spedivo il telefono alla Jason Samtech di Frosinone il 15 Novembre 2013. A tutt'oggi non ho ancora notizie sullo stato della riparazione cosa posso fare per tutelarmi?
Grazie
Paolo, da Avola (SR)
ho acquistato nel gennaio 2013 un telefono, un clone cinese di un noto smatphone, dalla LCT italy, la quale ditta mi offriva un anno di garanzia. Il telefono nel mese di novembre ha smesso di funzionare e la LCT mi inviava il modulo RMA per l'assistenza in garanzia. Spedivo il telefono alla Jason Samtech di Frosinone il 15 Novembre 2013. A tutt'oggi non ho ancora notizie sullo stato della riparazione cosa posso fare per tutelarmi?
Grazie
Paolo, da Avola (SR)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida in cui intima la restituzione del telefono riparato entro xx giorni, altrimenti, per ogni giorno in piu' pretendera' un rimborso di xx euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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