Domenica 7 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

telefono con blocco imei vodafone

17 aprile 2014
Domanda 17 aprile 2014
Buongiorno, ho acquistato un telefono da un privato il 25.10.2012, con testimoni. Lo registro al Samsung club exclusive con l'imei. Tutto regolare. Il 10.12.2013 smette di funzionare. Dopo tre mesi e dopo aver speso 134 di assistenza Samsung, solo per sapere che il tel era brandizzato Vodafone, inizio a parlare con la stessa Vodafone. Ho inviato richiesta di sblocco, mi hanno chiesto dich con DOC. ho inviato dichiarazione dettagliata, documento, copia registrazione al club Samsung, copie fatture Ass Samsung. Nessuna risposta.
Inizio a chiamare i numeri dell'assistenza, una volta dicono blocco amministrativo, un'altra furto dal 19.04.12, poi di nuovo blocco amministrativo. Alla fine chiedo attestazione per poter procedere legalmente contro il venditore, rispondono che devo far scrivere da un mio legale al loro studio legale! Insomma x un telefono del valore attuale di 150 euro devo rivolgermi ad un legale? Vodafone blocca l'imei dei Cell quando potrebbe
benissimo rivalersi sull'intestatario del contratto con insoluti.
Inoltre io con loro non ho firmato nessun contratto. E chi me l'ha venduto potrebbe essere a sua volta stato truffato. Nei contratti del 2012 Vodafone non aveva la clausola che il telefono rimaneva di loro proprietà se il cliente non pagava qualcosa (letto sul forum vodafobelab). Cosa devo fare? Sapete se qualcuno con solito problema ha risolto con voi o con corecom? Grazie.
Gigliola, da Pontedera (PI)

Risposta ADUC
Le consigliamo di mandare, tramite raccomandata a.r., una lettera di diffida alla sede legale della Vodafone in cui contesta quanto accaduto e chiede di conoscere per quale motivo il telefono è stato bloccato.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Una volta ottenuta la risposta e saputo perchè il telefono è stato bloccato potrà essere possibile capire quali passi compiere per risolvere il problema.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →