Cara ADUC
Telecom
Domanda
26 ottobre 2017
stipulato un contratto telecom mi avevano garantito che mi inviavano una scheda sim, mai arrivata fatto 5 richieste telefoniche sensa risultati.
Adesso vorrei disdire ma pper disdire il contratto vogliono 200 euro.
Come posso disdire sensa pagare le 200 euro?
Grazie
Andrea, da Montefalco (PG)
Adesso vorrei disdire ma pper disdire il contratto vogliono 200 euro.
Come posso disdire sensa pagare le 200 euro?
Grazie
Andrea, da Montefalco (PG)
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di mandare una lettera di messa in mora alla Telecom.
Nella stessa riepilogherà l'accaduto e chiedere nuovamente l'invio della scheda sim entro 15 giorni dal ricevimento della missiva.
La predetta lettera deve essere inviata a mezzo pec, se ne possiede una, oppure a mezzo raccomandata ar indirizzata alla sede legale della società.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In casa di mancata o inconferente risposta dovrà rivolgersi al Corecom, ente competente per la risoluzione di questi problemi, competente per la Sua Regione.
Nella stessa riepilogherà l'accaduto e chiedere nuovamente l'invio della scheda sim entro 15 giorni dal ricevimento della missiva.
La predetta lettera deve essere inviata a mezzo pec, se ne possiede una, oppure a mezzo raccomandata ar indirizzata alla sede legale della società.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In casa di mancata o inconferente risposta dovrà rivolgersi al Corecom, ente competente per la risoluzione di questi problemi, competente per la Sua Regione.
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