Telecom

Con la Telecom avevo un contratto per l'adsl e altri servizi per un importo pari a €, 39,90 bimestrali, da luglio che sono passati a Tim la bolletta è salita a €. 45,00 mensili, ho chiamato più volte per poter cambiare l'offerta e mi dicevano sempre che sarei stata contattata da un amministrativo ma non mi hanno mai chiamato, dopo varie telefonate e dopo aver controllato sul sito e visto che facevano offerte molto convenienti ai nuovi entrati ho deciso di cambiare gestore glielo avevo anche comunicato, così sono passata alla wind e adesso visto che con la wind non si riceve bene sono tornata alla tim con un offerta migliore in quanto nuovo cliente. Ora ho ricevuto una bolletta di €. 102,00 dove mi chiedono di pagare per annullamento sconto per cessazione anticipata, è tutto assurdo perchè io sono stata costretta ad andarmene in quanto il contratto stipulato era cambiato senza comunicazioni, devo per forza pagare questa bolletta?
Paola, da Sauze D'oulx (TO)