Cara ADUC
Telecom
Domanda
10 aprile 2014
A gennaio sono passata da Telecom a Fastweb mantenendo lo stesso numero
telefonico. Nell'ultima bolletta Telecom mi ha addebitato € 35,18 per costo
disattivazione linea e servizio e alla mia richiesta del punto in cui è specificato questo costo nel contratto mi è stato risposto che nel contratto non c'è ma è arrivata una
variazione con la bolletta di marzo 2013. E valida questa cosa o posso contestare
questo addebito?
Cosimina, da Ponza
telefonico. Nell'ultima bolletta Telecom mi ha addebitato € 35,18 per costo
disattivazione linea e servizio e alla mia richiesta del punto in cui è specificato questo costo nel contratto mi è stato risposto che nel contratto non c'è ma è arrivata una
variazione con la bolletta di marzo 2013. E valida questa cosa o posso contestare
questo addebito?
Cosimina, da Ponza
Risposta ADUC
i costi di disattivazione sono dovuti quindi Lei è obbligata al pagamento della somma richiesta a titolo di costo disattivazione servizio.
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