Telecom mi ha applicato un contratto diverso da quello dichiarato

Verso fine febbraio 2012 ho aderito all'offerta di Telecom relativa ad un contratto voce+ADSL dal costo di circa 37 euro/mese con migrazione da Infostrada.
Mi é stato detto che avrei ricevuto entro cinque giorni il contratto da firmare (in forma cartacea). Il contratto in forma cartacea non mi é mai arrivato. Dopo quattro mesi circa ricevo invece una bolletta Telecom datata 6/6/2012 per la sola linea telefonica voce (no ADSL) con tariffe base e quindi in regime contrattuale completamente diverso da quello da me accettato per via telefonica e mai ratificato con una mia firma perché non ho mai ricevuto un contratto scritto da Telecom.
Dopo alcune telefonate sia a Telecom che a Infostrada scopro che per quanto riguarda la linea voce sono utente di Telecom mentre per la linea ADSL sono rimasto utente Infostrada!!!
Visto che le condizioni contrattuali sono completamente diverse da quelle dichiarate da Telecom (a mio sfavore) ho inviato una raccomandata a Telecom appellandomi alla delibera 664/06/CONS dell'Autorità per le garanzie nelle Telecomunicazioni. In base a quanto scritto nella delibera, ho intimato a Telecom di ripristinare il vecchio collegamento con Infostrada e ho comunicato che in base alla delibera avevo il diritto di non pagare la bolletta inviatami perché relativa a servizi non richiesti e non menzionati nel contratto stipulato per via telefonica. Per ora non ho ricevuto nessuna risposta alla mia raccomandata. La scorsa settimana ho ricevuto invece un'altra bolletta accompagnata da un sollecito di pagamento in cui si affermava che se non avessi pagato entro 13 giorni sarei incorso nella sospensione del servizio telefonico (articolo 19 delle condizioni generali di abbonamento: ma quale abbonamento se non si riferisce a nessun contratto di abbonamento da me stipulato?). Dopo qualche giorno sono stato chiamato da un operatore Telecom che mi ha comunicato che la mia linea telefonica non aveva la copertura ADSL !!! Cosa abbastanza singolare, visto che Infostrada mi fornisce la copertura ADSL su linea Telecom.
Sono andato dalla polizia postale ma mi é stato risposto che non é di loro competenza perché questa vicenda non riguarda un reato penale (cosa sindacabile, visto che Telecom ha perseverato e persevera tuttora nel procurarmi danno).
Prima di intraprendere iniziative relative al distacco della linea Telecom o adire a vie legali vorrei sentire il Vostro parere in merito a questa vicenda.
Cordiali Saluti
Alessio, da Piacenza (PC)