Telecom Italia da 7 mesi non mi installa la linea

Io sottoscritto Agostinelli Paolo, pensionato, nel mese di giugno 2012 ho dovuto cambiare casa (in affitto)ed ho richiesto alla Telecom una nuova linea per avere Fonia ed ADSL, dato che sono in una casa dove il telefono non c'è mai stato. Quindi una nuova linea.
Premetto che il mio vicino di casa a me attaccato, ha il telefono, quindi non sono in aperta campagna.
La Telecom è venuta ed ha detto che comunque si devono installare 2 pali.
Mi ha fatto il preventivo che io ho accettato, sottofirmandolo e rinviato a loro.
Non avendo più avuto notizie, ho chiamato molte volte al 187 e mi hanno sempre risposto che non trovavano la pratica e di richiamare.
Dopo 15 o 20 telefonate, a novembre, mi è stato risposto che la pratica non la trovavano più e mi consigliavano di rifare la domanda e rinviare i documenti.
Nel frattempo il tecnico della Sirti, è venuto 4 o 5 volte per fare il preventivo. Veniva sempre lo stesso tecnico, dicendomi ogni volta che aveva già consegnato l'elenco dei lavori da fare e non capiva perchè lo rinviavano ogni volta (neanche io).
Dopo aver chiamato il 187 per altre 10 volte almeno, finalmente mi veniva rinviato il preventivo, che accettavo e lo rinviavo firmato alla Telecom.
Bene ! Sto chiamando da novembre e mi inviano appuntamenti via sms, ed ogni volta, non viene nessuno !!!!!
L'ultima volta il 187 mi ha risposto dicendomi che ci vuole tempo, dato che per i pali, si deve chiedere il permesso alla Provincia etc..... E di non tenere in considerazione gli appuntamenti sms che inviano, "tanto non contano niente"...... Veramente allucinante!
Oggi 9 gennaio, dopo 7 mesi, non ho più sentito nessuno.
Sono disperato, dato che prima facevo lavori via internet ed arrotondavo la pensione (pensione sociale di 420 E/mese). Adesso, sono completamente isolato e chi mi dava lavoro, me lo ha tolto, dato che non ho l'ADSL e non posso effettuarlo.
Vi chiedo cortesemente un aiuto, se poteste intervenire, dato che non riesco più ad andare avanti !
Ho comprato una chiavetta per questo mese per navigare ed ho dovuto spendere quasi 30 euro, per avere per un mese, contatti con il mondo e per scrivervi.
Scusate lo sfogo poco dignitoso, ma veramente non so a chi altro rivolgermi.
Mi spiace, ma per ora, non potrò neanche effettuare i 25 euro di contributo volontario.
Spero che non comprometta la mia richiesta.
Cortesemente, attendo una vs. comunicazione.
Allego la documentazione in mio possesso.
Grazie.
Paolo, da Passo Corese