Telecom Italia - mancata attivazione domiciliazione bancaria

Ho provato in tutti i modi senza riuscirci ad attivare il pagamento della bolletta Telecom IMPRESA SEMPLICE con addebito sul mio conto corrente personale. Sono un consulente finanziario in contabilità semplificata e non sono obbligato per legge ad avere conti correnti aziendali. Dal primo tentativo ad oggi non sono riuscito a risolvere questo rompicapo. Come richiesto dal call center Telecom ho inviato due volte a mezzo PEC la documentazione per l’attivazione del SEPA senza mai ricevere risposta. Telefonicamente mi è stato riferito che la bolletta IMPRESA SEMPLICE deve essere pagata con conto corrente aziendale essendo in capo ad un soggetto IVA. Per non perdere tempo con questa disastrata azienda, avevo lasciato perdere.
Ora, avendo avuto pure problemi di mancata ricezione fatture, di addebito del
deposito cauzionale pari a Euro 100,00 ed altro, mi sono incavolato e ho deciso di andare fino in fondo per capire come effettivamente stanno le cose e risolvere questa faccenda.
In data 13 cm. ho quindi formalizzato un reclamo a mezzo PEC in cui oltre ad esprimere tutto il mio biasimo nei confronti Telecom ho richiesto di dare soluzione al problema.
In sostanza vorrei un vostro parere in merito e cioè se è vero che una bolletta Telecom IMPRESA SEMPLICE non può essere pagata con un conto corrente personale ma solo con conto corrente aziendale.
Per vostra conoscenza allego copia della mia lettera del 13-10-2017.
Grazie in anticipo per il parere che vorrete comunicarmi.
Cordiali saluti.
Natale, da Pontoglio (BS)