Telecom ignora la mia richiesta di chiusura contratto

Buonasera, la Telecom S.p.A sta deliberatamente ignorando la mia richiesta di cessazione dal contratto della linea telefonica xxxxx inviata in data 15 settembre 2017 tramite raccomandata A/R e continua ad inviarmi le fatture pur avendo in quella data cessato l'uso dei loro apparecchi e chiesto le istruzioni per procedere al reso del router fibra.
Ad oggi navigo in Internet con un servizio che non utilizza i cavi del telefono e ho attivato questo nuovo servizio dopo che ho inviato la richiesta di cessazione a Telecom perché avevo continue problematiche tecniche e disagi dovuti alla FIBRA (loro proposta telefonica) e al successivo ritorno in ADSL (a seguito di richiesta di diritto di recesso) la quale Telecom ha gestito in malo modo a tal punto da spingermi dopo 10 anni di utenza a chiederne la chiusura definitiva.
Vi chiedo gentilmente come devo fare per evitare che continuino a inviarmi le fatture e fare cessare le loro continue e assurde richieste di pagamento per un servizio di cui ho chiesto la cessazione in modo inequivocabile e di cui non usufruisco piu'.
Ho gia' inviato diffide e fax ma non si fanno sentire in alcun modo e all'assistenza telefonica aprono inutili reclami che vanno nel vuoto.
Grazie Distinti saluti
Roberta, da Lucca