Cara ADUC
TELECOM Contestazione fattura
Domanda
22 ottobre 2012
Ho già da tempo provveduto a mandare alla Telecom una lettera di contestazione e di messa in mora.. La Telecom ha risposto come indicato nella mail inviata precedentemente.
Ha poi chiamato un incaricato della riscossione debiti al quale ho fatto presente di avere contestato la fattura.
Adriana, da Carini (PA)
Ha poi chiamato un incaricato della riscossione debiti al quale ho fatto presente di avere contestato la fattura.
Adriana, da Carini (PA)
Risposta ADUC
a questo punto, visto che la risposta del gestore è negativa, faccia un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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