successione conto corrente

Buongiorno. Il giorno 19/06/2017 mio padre è deceduto.Le eredi siamo 2 sorelle. Per motivi personali di una di noi la successione è stata presentata una anno dopo. Successivamente, il 14/08/2018, tutta la documentazione, come richiesto, viene consegna alla banca per sbloccare l'eredità. Mio padre era fideiussore di un mutuo per una delle sorelle e per lo stesso mutuo aveva ipotecato 2 beni immobili.
Ad oggi 08/08/2019 è ancora tutto bloccato nonostante i numerosi contatti (telefonici, personali, mail) richiesti presso la filiale della banca sempre andati a vuoto. Gli incaricati si sono fatti sempre negare. All'ultimo, inoltrato via PEC, abbiamo ricevuto risposta dopo più di un mese nonostante avessimo richiesto una risposta entro 7 giorni dalla ricezione. Nella risposta alla PEC ci viene chiesta altra documentazione; 1) testamento olografo 2) accettazione con beneficio di inventario. A questo punto, un successivo colloquio con il direttore ci assicura che i soldi saranno sbloccati entro 10 giorni. Dopo più di un mese ancora silenzio assoluto. L'avvocato di una delle sorelle chiede di parlare di persona con l'ufficio legale della banca. I tempi di attesa sono dovuti al fatto che non sanno a chi avrebbero pagato le assicurazioni incendio ed eventi speciali stipulate dal padre sugli immobili dati in garanzia. La cosa sconcertante è che nessuno si è preoccupato di comunicarci la preoccupazione della Banca. Noi non sapevamo neppure che esistessero tale polizze,o meglio, almeno io.
Sottolineo che tali polizze, intestate al de cuis si sono rinnovate automaticamente su un conto bloccato per decesso del titolare sia a maggio 2018 che a a maggio 2019? E' legale? Ci sono dei problemi con il beneficio di Inventario? Queste spese dovrebbero essere dichiarate?
Volevo rivolgermi all' ABF ma temo possano richiedere l'immediata restituzione del mutuo.
Gabriella, dalla provincia di PI