Cara ADUC
subito.it
Domanda
17 aprile 2014
Cara ADUC, in sintesi prima di fare un acquisto di una stufa a pellet verso privato, mi consiglio con la mia banca sulle modalità di pagamento sicuro. mi consigliano di fare bonifico con codice iban del privato che vendeva, garantendomi che era sicuro; mi fido della banca poichè professionisti e faccio bonifico. dopo poco si viene a sapere che ho fatto il bonifico su una prepagata, per cui i truffatori sono irrintracciabili, anche se ho inoltrato querela dai carabinieri, chiedo a voi, quanta responsabilità ha la banca nei miei confronti? grazie
Silvia, da San Marcello Pistoiese
Silvia, da San Marcello Pistoiese
Risposta ADUC
fra i consigli di sicurezza del sito e' specificato il rischio di irrintracciabilita' di certe forme di pagamento delle transazioni. Per il resto non sappiamo come sia stato posto il quesito all'operatore dello sportello bancario, che comunque dovrebbe eventualmente confermare l'errore commesso.
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