subentro contatore staccato per morosità

se fa il subentro, anche se gli insoluti del vecchio intestatario del contratto sarebbero non dovuti, per farglielo capire deve comunque imbastire un contenzioso, visto che i gestori hanno le orecchie dure in merito: https://www.aduc.it/articolo/subentro+voltura+utenze+domestiche+morosita_22383.php
Meglio, per far prima, un contratto totalmente nuovo, in cui lei non ha nessun rapporto col vecchio intestatario del contratto.
In entrambi i casi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg se non dovesse avere nessun risultato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Se dovesse avere urgenza (immaginiamo di si', visto quanto ci scrive), valuti anche il pagamento (senza firmare nessuna liberatoria) e poi avviare una pratica di rimborso, sempre a partire da una diffida.