sostituzione ricariche jull

Salve, 7 giorni fa ho riscontrato un problema in un tabacchino. Dopo aver acquistato un prodotto denominato ‘’JUUL PODS” (sono delle ricariche per una sigaretta elettronica), premetto che in questo prodotto non è presente il monopolio di stato, mi sono accorto di aver fatto un errore. Tornato dal tabaccaio per chiedere quanto meno una sostituzione, egli si è rifiutato di trovare una soluzione, dicendomi che i Monopoli di stato non sono soggetti a reso o cambio. Io ho ribadito più volte che in questo prodotto il monopolio non è presente, ma non ha fatto altro che alzare il tono di voce parlando anche in modo volgare, fin quando non sono andato via.
Adesso chiedo a voi qualche consiglio e soprattutto se è possibile sostituire un normale prodotto in un tabacchino con scontrino, poco dopo.
Grazie saluti
Gianfranco, dalla provincia di AG