Cara ADUC
Sostituire sistema operativo
Domanda
25 gennaio 2013
Gent.mi Aduc,
Ho comperato un asus eeepc il 07.01.2011 in un centro commerciale, il giorno 07.01.2013 ancora in garanzia,consegnò il pc al centro commerciale dove l'ho comperato e questi lo spediscono in assistenza Asus. Il problema è: essendosi cancellato il sistema operativo originale Windows 7 ed avendo installato Windows XP e volendo ritornare a Windows 7 perdo il diritto di garanzia?
Il centro commerciale e il centro Asus mi chiedono una montagna di soldi, cosa devo fare?
Auguro buona giornata e attendo vostra risposta.
Cordiali saluti
Luca, da Romano D'ezzelino (VI)
Ho comperato un asus eeepc il 07.01.2011 in un centro commerciale, il giorno 07.01.2013 ancora in garanzia,consegnò il pc al centro commerciale dove l'ho comperato e questi lo spediscono in assistenza Asus. Il problema è: essendosi cancellato il sistema operativo originale Windows 7 ed avendo installato Windows XP e volendo ritornare a Windows 7 perdo il diritto di garanzia?
Il centro commerciale e il centro Asus mi chiedono una montagna di soldi, cosa devo fare?
Auguro buona giornata e attendo vostra risposta.
Cordiali saluti
Luca, da Romano D'ezzelino (VI)
Risposta ADUC
occorre che rilegga puntualmente il contratto alla ricerca delle eventuali presclusioni sulla garanzia (riconosciuta a quanto pare dall'accettazione nel centro commerciale) invocate dalla sua controparte. Se del caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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