Cara ADUC
Sospetta truffa e-commerce
Domanda
2 luglio 2019
vorrei informarvi di un sospetto di truffa che sto subendo da un venditore suggerito nel sito trovaprezzi.it
Dovevo acquistare un iphone Xr e grazie a trovaprezzi ho ricevuto il nominativo di Phone Strike Shop dal quale ho acquistato il telefono (su trovaprezzi il feedback è 4 stelle su 5).
Il telefono non è mai arrivato, ho fatto richiesta di rimborso e non ho ancora ricevuto nulla.
Oggi sto per aprire una denuncia formale alla polizia postale nella quale indicherò anche il vostro nome.
Provvederò inoltre a dare un feedback fortemente negativo al portale trovaprezzi.it se non provvederete a contribuire al mio rimborso.
Diego, dalla provincia di MI
Dovevo acquistare un iphone Xr e grazie a trovaprezzi ho ricevuto il nominativo di Phone Strike Shop dal quale ho acquistato il telefono (su trovaprezzi il feedback è 4 stelle su 5).
Il telefono non è mai arrivato, ho fatto richiesta di rimborso e non ho ancora ricevuto nulla.
Oggi sto per aprire una denuncia formale alla polizia postale nella quale indicherò anche il vostro nome.
Provvederò inoltre a dare un feedback fortemente negativo al portale trovaprezzi.it se non provvederete a contribuire al mio rimborso.
Diego, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
a parte la segnalazione per i consigli di trovaprezzi.it, per il commerciante specifico si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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