Cara ADUC
Sorgenia e Flyenergia
Domanda
14 giugno 2014
Buongiorno,
mio padre in primavera ha purtroppo (visto che è in fallimento in pratica) avviato un contratto per la fornitura di energia elettrica con Sorgenia, da maggio riceve una lettera mensile da questa Flyenergia che sostiene di essere la fornitrice.
Mio padre non ha mai avuto contatti con Flyenergia né mai firmato alcun contratto con essa.
Mi sembra una situazione quanto meno scorretta da parte di uno tra il promotore del contratto con Sorgenia e/o Sorgenia e/o Flyenergia.
Cosa possiamo fare per risolvere la situazione e ridurre al minimo spese e inconvenienti?
Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto.
Mauro, da Jesi (IT)
mio padre in primavera ha purtroppo (visto che è in fallimento in pratica) avviato un contratto per la fornitura di energia elettrica con Sorgenia, da maggio riceve una lettera mensile da questa Flyenergia che sostiene di essere la fornitrice.
Mio padre non ha mai avuto contatti con Flyenergia né mai firmato alcun contratto con essa.
Mi sembra una situazione quanto meno scorretta da parte di uno tra il promotore del contratto con Sorgenia e/o Sorgenia e/o Flyenergia.
Cosa possiamo fare per risolvere la situazione e ridurre al minimo spese e inconvenienti?
Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto.
Mauro, da Jesi (IT)
Risposta ADUC
si accerti prima che sia esclusa un cambio di gestore tramite contatto telefonico con suo padre. In questo caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando l'arbitraieta' del cambio e intimando il ritorno al contratto precedente, pena il ricorso alle vie giudiziarie con risarcimento dei danni.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando l'arbitraieta' del cambio e intimando il ritorno al contratto precedente, pena il ricorso alle vie giudiziarie con risarcimento dei danni.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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