Cara ADUC
Somme dovute per recesso anticipato
Domanda
5 maggio 2014
Buonasera,
espongo qui il mio problema:
nel febbraio 2013 ho fatto un contratto vincolato per 24 mesi con la
Tre per servizi internet (Canone TRE DATI PLUS: 19€/mese) con il web
pocket (vendita a rate incluse nel canone).
Nel febbraio 2014 decido, dopo varie telefonate agli operatori Tre che
mi rassicuravano sul fatto che ci fosse solo una piccola penale più il
saldo delle rate rimanenti, di disdire il contratto.
Oggi trovo una fattura per le 11 rate rimanenti del terminale (€
49,98) ed un'altra fattura di € 100,00 più € 22,00 di IVA come somma
dovuta per recesso anticipato.
Chiedo, dunque, se la somma per il recesso anticipato sia dovuta. Nel
caso in cui così non fosse, chiedo come devo procedere per far valere
il diritto al rimborso della somma suddetta od allo storno sulle
prossime fatture.
Anticipo che queste fatture vengono pagate con addebito automatico su
carta di credito e che rimango cliente Tre per quanto riguarda la
telefonia mobile.
Nel ringraziare infinitamente, porgo cordiali saluti.
Gianluca, da Capriata D'orba (AL)
Gianluca, da Capriata D'orba (AL)
Risposta ADUC
si tratta di costi di il recesso anticipato generalmente previsti nei contratti in caso di tariffe sottoposte a offerta speciale condizionata dal vincolo temporale di XX mesi. Verifichi comunque sulle condizioni di fornitura da lei sottoscritte, probabilmente scaricabili anche dal sito web del gestore.
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